Zásady ochrany osobných údajov

1. Identifikácia prevádzkovateľa

Obchodné meno	Mgr. Terézia Heribanová – FYZIO ZÓNA TRNAVA
Sídlo	Lipová 1538/16, 919 43 Cífer
Prevádzka	Trojičné námestie 5915/9, 918 42 Trnava
IČO	57437581
DIČ	1081003517
Identifikátor ZZ	62-57437581-A0001
Telefón	+421 952 592 863
E-mail	fyziozonatrnava@gmail.com

2. Spracovanie osobných údajov pacientov

2.1 Účel a právny základ

Vaše osobné údaje spracovávame výhradne na účely poskytovania fyzioterapeutickej zdravotnej starostlivosti. Právnym základom spracovania je:

• Plnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR v spojení so zákonom č. 576/2004 Z. z. o zdravotnej starostlivosti – vedenie zdravotnej dokumentácie.
• Súhlas dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – udelený podpisom informovaného súhlasu pred zahájením terapie.
• Oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – komunikácia s pacientom ohľadne termínov a priebehu starostlivosti.

2.2 Rozsah spracúvaných údajov

Spracúvame nasledovné osobné údaje:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, dátum narodenia / rodné číslo
• Kontaktné údaje: adresa trvalého pobytu, telefónne číslo, e-mail
• Zdravotné údaje: anamnéza, diagnózy, priebehy terapií, zdravotná dokumentácia

2.3 Doba uchovávania

Zdravotná dokumentácia sa uchováva po dobu stanovenú osobitnými právnymi predpismi (zákon č. 576/2004 Z. z. a príslušné vykonávacie predpisy). Kontaktné údaje slúžiace na komunikáciu uchováme po dobu trvania zmluvného vzťahu a 1 rok po jeho ukončení, pokiaľ osobitný predpis nestanovuje inak.

3. Cookies a analytické nástroje

3.1 Čo sú cookies

Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom prehliadači pri návšteve webovej stránky. Pomáhajú nám zabezpečiť správne fungovanie stránky a zlepšovať jej obsah na základe správania návštevníkov.

3.2 Typy cookies, ktoré používame

Typ	Účel	Doba platnosti
Nevyhnutné (technické)	Zabezpečujú základné fungovanie stránky	Relácia prehliadača
Analytické (Google Analytics)	Štatistika návštevnosti – sledujeme počet návštev, zdroje návštevnosti a správanie používateľov na stránke (anonymizované IP adresy)	Do 26 mesiacov

3.3 Google Analytics

Na meranie návštevnosti používame službu Google Analytics prevádzkovanú spoločnosťou Google LLC. Táto služba zbiera anonymizované údaje o správaní návštevníkov. Funkcia anonymizácie IP adries je aktivovaná, čo znamená, že vaša IP adresa nie je v plnom rozsahu odovzdávaná spoločnosti Google. Viac informácií nájdete v zásadách ochrany súkromia Google.

3.4 Spravovanie cookies

Súhlas s analytickými cookies môžete kedykoľvek odvolať alebo zmeniť priamo kliknutím na tlačidlo nižšie, prípadne cez nastavenia vo vašom prehliadači:

Nastavenia môžete kedykoľvek zmeniť aj vo vašom internetovom prehliadači:

• Chrome: Nastavenia → Súkromie a zabezpečenie → Cookies a iné dáta stránok
• Firefox: Nastavenia → Súkromie a zabezpečenie → Cookies a dáta stránok
• Safari: Nastavenia → Safari → Súkromie

Upozorňujeme, že vypnutie niektorých cookies môže obmedziť funkčnosť stránky.

4. Kontaktný formulár

Ak nás kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára na webe, spracúvame:

• Vaše meno
• E-mailovú adresu
• Obsah správy

Tieto údaje použijeme výhradne na zodpovedanie vašej otázky alebo vybavenie vašej požiadavky. Právnym základom je náš oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Údaje z kontaktného formulára uchovávame po dobu nevyhnutnú na vybavenie vašej požiadavky, najdlhšie 1 rok.

5. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám. Údaje môžu byť poskytnuté výhradne:

• Iným zdravotníckym pracovníkom v rozsahu potrebnom na koordináciu zdravotnej starostlivosti
• Orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon (napr. zdravotné poisťovne, Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou)
• Poskytovateľom IT služieb zabezpečujúcim prevádzku webu a rezervačného systému, ktorí sú viazaní mlčanlivosťou a spracovateľskými zmluvami

6. Systém na správu rezervácií a zdravotnej dokumentácie – Fyzion

Na správu online rezervácií termínov a vedenie elektronickej zdravotnej dokumentácie využívame softvér Fyzion (www.fyzion.app), ktorý je špeciálne navrhnutý pre fyzioterapeutickú prax. Náš priamy online rezervačný formulár pre klientov je dostupný na adrese terezia-heribanova.fyzion.cz/reservations.

V rámci tohto systému sú spracúvané:

• Vaše kontaktné údaje (meno, e-mail, telefón) na účely rezervácie a potvrdzovania termínov
• Zdravotná dokumentácia, anamnéza, história návštev a záznamy z terapií
• Automatické SMS a e-mailové pripomienky termínov

Fyzion vystupuje v postavení sprostredkovateľa podľa čl. 28 GDPR a je zaviazaný spracovávať vaše údaje výlučne podľa našich pokynov a v súlade s platnou legislatívou. Vaše údaje nie sú prostredníctvom tohto systému ďalej predávané tretím stranám.

Viac informácií o bezpečnosti a ochrane údajov v systéme Fyzion nájdete na www.fyzion.app/sk.

7. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte v súlade s GDPR nasledovné práva:

• Právo na prístup – môžete požiadať o potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a o kópiu spracúvaných údajov.
• Právo na opravu – môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
• Právo na vymazanie – môžete požiadať o vymazanie údajov, ak nie sú potrebné na účel, na ktorý boli získané, a ak to neodporuje zákonnej povinnosti viesť zdravotnú dokumentáciu.
• Právo na obmedzenie spracovania – môžete požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov v zákonom stanovených prípadoch.
• Právo namietať – môžete namietať spracovanie vašich údajov, ktoré je založené na oprávnenom záujme.
• Právo odvolať súhlas – súhlas so spracovaním údajov môžete kedykoľvek odvolať bez toho, aby to ovplyvnilo zákonnosť spracovania pred jeho odvolaním.
• Právo podať sťažnosť – máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, Bratislava, dataprotection.gov.sk/sk/.

Žiadosti týkajúce sa vašich práv zasielajte na e-mail: fyziozonatrnava@gmail.com

8. Zabezpečenie údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Prístup k zdravotnej dokumentácii je obmedzený len na oprávnené osoby viazané mlčanlivosťou.

9. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke. O zásadných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámením na webovej stránke.

Máte otázky ohľadne ochrany vašich osobných údajov? Neváhajte nás kontaktovať na fyziozonatrnava@gmail.com alebo na tel. čísle +421 952 592 863.